O Centro Comunitário da Gafanha do Carmo é a residência de muitos dos nossos clientes e para que seja possível garantir a sua qualidade de vida e, principalmente, a sua felicidade é essencial que cada pessoa se sinta em casa, confortável e segura. Assim, constitui um papel essencial da instituição e dos seus colaboradores criar um ambiente propício à construção de relações significativas, respeito à sua privacidade e individualidade, que respeite a história e as memórias de cada um.
A instituição procura, assim, adoptar estratégias que auxiliem a criação de um ambiente familiar, como por exemplo:
- Promoção de relações significativas entre clientes/clientes, clientes/colaboradores e colaboradores/colaboradores;
- Envolvimento dos clientes e colaboradores em todas as decisões relativas ao funcionamento da instituição;
- Envolvimento dos clientes e colaboradores nas decisões de decoração;
- Envolvimento dos familiares na dinâmica institucional;
- Apoio e validação dos gostos pessoais;
- Oferta de vários espaços com variados ambientes para respeitar a individualidade de cada residente;
- Espaços e organização de serviços de forma a garantir a privacidade dos clientes
- Realização de actividades envolventes e gratificantes;
- Flexibilidade de horários;
- Integração da dinâmica da instituição na comunidade.

